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Newegg envía algunos EVGA RTX 3080 sin embalaje, lo que daña las placas

Cuando solicita una GPU nueva de $ 700 en el microsegundo en que salió a la venta, y la solicita a un proveedor conocido y respetado, hay ciertas cosas que espera que sucedan. Probablemente recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido y un recibo. Un paquete de cartón marrón estará involucrado en algún momento. Cuando abra la caja, la GPU que solicitó incluirá embalaje.

Newegg aparentemente olvidó esta última parte en la loca lucha por enviar RTX 3080 después de que el inventario de lanzamiento desapareciera de las gargantas de un ejército de bots. Varios clientes enojados han estado publicando en Reddit ejemplos de GPU empaquetadas para minoristas que compraron y que llegaron sin ningún paquete minorista. En varios casos, las tarjetas se han dañado físicamente durante el transporte.

Conforme a EVGA, una pequeña cantidad de RTX 3080 que estaban destinados a compras al por mayor se desviaron para satisfacer la demanda minorista. Este fue un error involuntario y Newegg está dispuesto a trabajar con cualquier cliente afectado para hacer las cosas bien. Sin embargo, cualquiera que tenga una tarjeta RMA puede quedarse atascado esperando un tiempo, dado lo ajustadas que son las asignaciones.

La cantidad de GPU que llegan dañadas plantea la cuestión de si los empleados de Newegg están empaquetando correctamente las GPU OEM. Hubo un momento en que se podía tirar una tarjeta de video debidamente empaquetada en una pequeña caja de cartón, envolverla con una pequeña cantidad de plástico de burbujas y esperar que el paquete llegara bien.

Las tarjetas modernas de alta gama, sin embargo, no son exactamente ligeras. Las tarjetas que se muestran en Reddit tienen exactamente el tipo de daño que esperarías de una tarjeta lanzada con demasiada fuerza dentro de su empaque. No es necesario que envíe una tarjeta moderna con una carcasa de espuma, pero la única alternativa segura es colocar la tarjeta en una envoltura protectora desde todos los ángulos, incluido el de adelante hacia atrás. Siento que no debería necesitar decir «Y tal vez no empaque la GPU sin caja con la fuente de alimentación de 750W», excepto que alguien obviamente tuvo que decir eso en algún momento.

Imagen del usuario de Reddit lsdhead

Dado lo pesadas que son las tarjetas modernas, lo mejor es empaquetarlas completamente sin importar qué; las tarjetas pueden dañarse con su propio peso si se les permite moverse demasiado, y el empaque original siempre será lo mejor.

Es de esperar que algunos de los clientes que recibieron tarjetas dañadas como esta puedan arreglarlas con un par de alicates y doblarlas un poco con cuidado. Cualquiera que tenga daños en la placa de circuito impreso o en las aspas del ventilador puede quedarse atascado esperando un reemplazo, que con suerte no llevará mucho tiempo. Con todo, es un evento notablemente de marca para 2020.

Imagen destacada del usuario de Reddit lsdhead

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