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La colisión de un robot incendia un almacén de Londres y retrasa los pedidos

El tendero exclusivo en línea Ocado se vio obligado a cancelar los pedidos de algunos clientes la semana pasada incendio en su almacén de Londres. Esto marca el segundo incendio que Ocado ha experimentado en uno de sus almacenes; esta vez, la culpa es de una colisión de tres robots.

La empresa anunciado a través de Twitter El viernes que cancelaría algunos pedidos debido a un “incidente importante”. Poco después, la compañía emitió un comunicado en el que revelaba que había estallado un incendio en su Centro de cumplimiento de clientes de Erith luego de la colisión de tres robots en la red automatizada de Ocado. Afortunadamente, ningún empleado resultó herido.

Al este de Londres, Erith CFC de Ocado alberga la red robótica de cumplimiento de comestibles más grande de la compañía. A Característica de 2018 de The Verge describe la cuadrícula impulsada por IA como un “enorme tablero de ajedrez, poblado enteramente por robots”, cada uno del tamaño de una lavadora. Los robots realizan tareas básicas como levantar, clasificar y mover alimentos y llevarlos a los “recolectores” humanos, que se mantienen al margen y empaquetan los pedidos de los clientes individuales. A pesar de (o quizás debido a) la simplicidad de los robots, pueden cumplir aproximadamente entre 65.000 y 150.000 pedidos cada semana. Son incluso capaz de autodiagnosticarse cuando experimentan un error y se dirigen a “los boxes” para una solución si el problema es lo suficientemente grave.

Sin embargo, la tecnología de Ocado requiere que sus robots funcionen con márgenes extremadamente delgados, literalmente. Debido a la construcción de la cuadrícula, los robots pueden pasar a una distancia de 2 pulgadas (5 milímetros) entre sí mientras pasan zumbando para cumplir con sus respectivos pedidos. Aquí es donde el incendio de la semana pasada parece haber encontrado su origen; cuando tres de los robots se estrellaron, estallaron en llamas, lo que provocó la evacuación de más de 800 empleados y una caída en el precio de las acciones de la empresa en alrededor del 3 por ciento.

“El daño se limitó a una pequeña sección de menos del 1 por ciento de la red que había sido contenida con éxito por nuestras medidas de atenuación de incendios, muchas de las cuales se implementaron luego de nuestra exhaustiva revisión de seguridad contra incendios en 2019”, dijo Ocado en un declaración. “Si bien el incidente ha causado algunas interrupciones a corto plazo en las operaciones, la gran mayoría de los pedidos de los clientes se están cumpliendo en otras partes de la red de Ocado”. La empresa prometió a través de Twitter ponerse en contacto con los clientes cuyos pedidos se verían afectados lo antes posible.

Ocado implementó esas medidas de seguridad exhaustivas en 2019 después de que su almacén de Andover se incendiara ese mismo año. Desde entonces, la compañía ha revelado que el incendio se inició por una falla eléctrica en la que se desactivó el sistema de rociadores del edificio.

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