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Alienware realmente no quiere que compre una PC AMD Ryzen

Érase una vez (específicamente, a principios de la década de 2000), ciertos fabricantes y OEM estaban tan aterrorizados de lo que Intel podría hacerles si vendían productos AMD, que hicieron todo lo posible para ocultar el hecho de que lo hicieron. Los fabricantes de placas base enviaban placas sin sus propios logotipos, en cajas blancas sin adornos. Los proveedores de sistemas formatearían sus listas de productos para 1024 × 768 en un momento en que 800 × 600 era la norma. Establezca la página en 800 × 600, y los productos AMD se colocarán debajo y requerirán desplazamiento para verlos, o incluso se moverán hacia un lado, donde no los notaría en absoluto si no viera la barra de desplazamiento horizontal. Incluso cuando AMD estaba superando a Intel en las pruebas de rendimiento, los fabricantes de equipos originales describían los sistemas con tecnología Intel en términos altísimos, mientras que las máquinas AMD estaban etiquetadas con comentarios más sencillos como “Bueno para uso empresarial y de oficina en el hogar”.

Pensé que este tipo de comportamiento había quedado relegado a un pasado lejano, pero parece que vuelve a aparecer. He estado atento a los precios de los sistemas OEM como parte de nuestra cobertura de escasez de GPU. Me sorprendió mucho ver lo siguiente en Alienware hoy. Hay varios problemas con este flashback no deseado de 2005, algunos más inmediatamente visibles que otros:

Empezar:

Alienware está aumentando sus números de modelo “R” en el lado de Intel cuando Intel lanza una nueva generación de productos, pero no trata a AMD de manera equivalente. Los chips Intel 10th Gen vendidos en Sistemas Alienware R11. Ahora, Rocket Lake se vende como Alienware R12. Los Ryzen 3950X y 5950X de AMD, por otro lado, son ambos se venden como R10. Esto crea la ilusión de que Intel avanza, mientras que AMD no.

La opción Alienware Intel ofrece una “computadora de escritorio para juegos rediseñada con procesadores Intel Core de 11.a generación, gráficos PCI-Express Gen 4 y opciones de fuente de alimentación con calificación 80 Plus Gold”. La opción de AMD se describe como: “Computadora de escritorio de alto rendimiento con procesadores overclockeables AMD Ryzen de 5ta generación de hasta 16 núcleos diseñados para jugadores que crean”.

Hay varias diferencias en cómo se describen estos dos productos al comprador potencial y no son equivalentes. Solo el sistema Intel se describe como una computadora de escritorio para juegos, a pesar de que Ryzen 5000 iguala el rendimiento de juego de Rocket Lake y Alienware es un proveedor de juegos, ante todo. AMD introdujo PCI-Express 4.0 en 2019, pero solo se menciona para los sistemas Intel. No hay ninguna indicación en ninguna parte de sus páginas de productos de que Alienware utilice diferentes fuentes de alimentación para los sistemas Intel en comparación con los sistemas AMD, pero solo el sistema Intel obtiene el visto bueno para una fuente de alimentación eficiente.

Según la página de inicio del escritorio, el sistema AMD admite la mitad de RAM que el sistema Intel y solo ofrece hasta un RTX 3080. Ambos son falsos. Los sistemas AMD Aurora pueden equiparse con 128 GB de DDR4-3400 y un RTX 3090, pero tendrás que hacer clic en el botón “Comprar el tuyo”, luego haga clic en un sistema específico antes de que Alienware le diga que RTX 3090 y 128 GB de DDR4 están disponibles para los sistemas AMD.

El gimpy Ryzen 9 5900 de Alienware ofrece 25.6GB / s de ancho de banda de memoria en una configuración DDR4-3200 de un solo canal. Eso está a la par con un Intel Core i7-980X de 2010.

En diciembre de 2019, podría comprar un Intel Alienware Aurora con 64 GB de DDR4-2933 o un sistema AMD con 64 GB de HyperX Fury DDR4-3200. En abril de 2021, puede comprar un Intel Alienware Aurora R12 con 128 GB de DDR4-3400 o / comprueba notas, un sistema AMD con 64 GB de HyperX Fury DDR4-3200. Alienware superó a Intel de DDR4-2933 a DDR4-3400, pero debe haber olvidado que la serie Ryzen 5000 admite un multiplicador de memoria 1: 1 en DDR4-3600, lo que lo convierte en el reloj RAM preferido para un sistema de gama alta.

Rocket Lake, por otro lado, ofrece DDR4-3400 de doble canal.

Alienware vende su computadora de escritorio Ryzen 9 5900 de $ 2,700 + con 16 GB de RAM en una configuración de un solo canal. Los sistemas de escritorio Intel pasan a RAM de doble canal a $ 1,900 y conservan esa configuración a partir de entonces. Solo un sistema AMD ofrece memoria de doble canal de forma predeterminada, y es el segundo más bajo. Las dos opciones principales ofrecen configuraciones de un solo canal de forma predeterminada. Si selecciona un Ryzen 9 5950X como actualización del 5900, el configurador de Dell no actualiza ni sugiere que actualice a una configuración de memoria de doble canal. No advierte al usuario final que limitar una CPU de 16 núcleos a un solo canal de memoria puede resultar en un rendimiento deficiente. No hay cargo por cambiar de 16 GB de doble canal a 16 GB de RAM de un solo canal: Alienware simplemente no ofrece doble canal de forma predeterminada en los sistemas AMD, a pesar de ofrecerlo de forma predeterminada en los sistemas Intel.

Segue: En la década de 1990, una de las formas más fáciles de mejorar el rendimiento de la PC OEM de una persona desafortunada era comprobar cuántos cables ATA estaban conectados a la placa base. Invariablemente, uno descubriría que el CD-ROM y el disco duro estaban conectados entre sí y luego a la placa base, mediante un solo cable Parallel ATA (PATA). La conexión de los componentes de esta manera redujo a la mitad el rendimiento en comparación con lo que se podría lograr utilizando dos cables y los dos conectores PATA que vienen de serie en casi todas las placas base.

Empresas OEM como Dell amado ahorrando la lamentable cantidad de dinero que podrían embolsarse al no incluir un cable adicional, aunque hacerlo hizo que la copia de datos de un CD-ROM a un disco duro fuera mucho más lenta de lo que sería de otra manera. Tenga en cuenta que esta fue precisamente la época en la que todos instalaban software copiándolo desde un CD-ROM. Compañías como Alienware y Falcon-Northwest se hicieron populares porque prometieron no tomar atajos o arruinar a sus usuarios para reducir un centavo de los resultados finales, incluso si sus computadoras cuestan más que una PC convencional.

En 2000, mi mejor amigo quería comprar una PC para juegos de marca con garantía y soporte profesional, específicamente para que nunca tuviera que descubrir que el fabricante de su PC lo había arruinado con actualizaciones o rendimiento usando piezas baratas. Le recomendé que comprara un Alienware. Cuando lo ayudé a desempacarlo, lo primero que hice fue abrir el panel de la carcasa y verificar que Alienware hubiera incluido dos cables PATA, no solo uno.

Tuvieron.

Hoy, evidentemente, no tanto.

Alienware debería agachar la cabeza avergonzado ante la idea de cobrarle a la gente $ 3,400, el precio mínimo para un sistema Ryzen 9 5950X, por una PC boutique atascada detrás de 16 GB de memoria de un solo canal. sin ni siquiera una advertencia. Sabemos que la RAM de doble canal no le cuesta más dinero a Alienware porque la compañía permite a los usuarios seleccionar manualmente 16 GB de memoria de doble canal como una configuración alternativa gratuita. Sabemos que la empresa se da cuenta de su importancia porque todas las computadoras de escritorio Intel de alta gama la tienen.

No existe ninguna defensa para enviar una configuración de RAM de un solo canal de forma predeterminada en un sistema de 12 o 16 núcleos. No hay justificación para ofrecer sistemas AMD mal configurados que cambian una característica de rendimiento de importancia crítica a precios más altos. Se supone que los precios de $ 2,000 a $ 3,500 que cobra Alienware por los sistemas de 12 y 16 núcleos pagan por el tipo de consideración cuidadosamente seleccionada que hace que errores como este sean imposibles. ¿Cuánto de una prima adicional deben pagar los clientes de AMD para recibir las configuraciones de hardware predeterminadas adecuadas en cada punto de precio, como lo hacen los usuarios de Intel?

Los sistemas AMD se anunciaron en la página de destino como ofreciendo un RTX 3090 recientemente. como enero, pero fueron degradados a RTX 3080 cuando Intel lanzó Rocket Lake. Dell no enumeró por error la GPU máxima incorrecta admitida o la configuración de RAM máxima incorrecta en los sistemas Intel durante el intervalo de tiempo en el que ofreció los sistemas R11 y R12. lado a lado. Ambas máquinas se enumeraron correctamente como ofreciendo hasta un RTX 3090 y hasta 128 GB de RAM DDR4. Solo el sistema AMD se enumeró incorrectamente.

Si da un paseo por WayBack Machine, descubrirá que Alienware actualiza su palabrería publicitaria cada hora Intel lanza un nuevo plataforma. Los sistemas AMD se han descrito de manera rígida con el mismo lenguaje desde mediados de 2019.

Sumando todo

Aparte del problema de la RAM de un solo canal, las SKU de AMD de rango medio son bastante competitivas con los sistemas Intel. Uno tiene la sensación de que es a pesar de Alienware, más que por cualquier cosa que la empresa esté haciendo para respaldar un mercado robusto con oportunidades significativas para la elección del cliente. Dos (diablos, tres) de estos problemas pueden descartarse. Combinados, muestran a un OEM que pone sutilmente todo el peso que puede en el lado de la ecuación de Intel o un OEM que no está interesado en vender hardware AMD bien configurado a pesar de estar más que dispuesto a cobrar por ello.

Para resumir: los productos Intel obtienen descripciones actualizadas, los productos AMD no. Los sistemas Intel se describen directamente como “computadoras de escritorio para juegos”, mientras que los sistemas AMD no. Los sistemas Intel Aurora están correctamente identificados como ofreciendo PCIe 4.0, mientras que AMD Aurora R10 nunca ha sido anunciado como ofreciendo PCIe 4.0 en la hoja de especificaciones de la página de destino. Verifiqué cada instancia de WayBack Machine guardada desde septiembre de 2019 como se indicó anteriormente. El soporte PCI-Express 4.0 no era lo suficientemente importante como para enumerarlo como una razón para comprar una PC AMD, pero de alguna manera se convirtió en una razón para comprar una PC Intel.

Al enumerar únicamente la métrica de la fuente de alimentación “80 Plus Gold” para los sistemas Intel, Alienware crea la ilusión de que estos sistemas son más eficientes energéticamente que sus contrapartes AMD. Por favor, perdóname mientras me río a carcajadas. Rocket Lake no tiene un mal desempeño, pero necesitaría una fuente de alimentación 80 Plus Neutronium capaz de lograr una eficiencia> 100 por ciento para que su consumo de energía sea competitivo con Ryzen 5000.

La página de inicio del escritorio describe con precisión las velocidades y capacidades de reloj de RAM “hasta” para los productos Intel, pero no para los productos AMD. Alienware vende sistemas Intel de gama alta con RAM de doble canal, pero vende sistemas AMD de gama alta en configuraciones de un solo canal, aunque los sistemas AMD son históricamente más sensibles al reloj RAM. A pesar de que los clientes de Alienware están pagando una prima, específicamente, por saber ese tipo de cosas.

¿Podría todo esto ser un accidente? Seguro. Es posible que Alienware haya logrado cometer espontáneamente más de media docena de errores, todos los cuales favorecen a Intel. Es posible que uno de esos errores implique enumerar la eficiencia de la fuente de alimentación de una manera que haga que Rocket Lake se vea mejor que Ryzen en un momento en que la eficiencia energética de Ryzen es mucho mejor que cualquier cosa que Intel traiga a la mesa. Es posible que Alienware ha tergiversado accidentalmente sus propias configuraciones de productos de una manera que favorece exclusiva y completamente la plataforma objetivamente peor de Intel.

¿Pero es probable?

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