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Alerta roja: WD demandado por vender discos duros SMR ‘inferiores’ a clientes de NAS

En abril, se supo que la principal disco duro todos los proveedores estaban enviando discos duros basados ​​en tecnología de grabación magnética (SMR) al canal del consumidor en lugar de discos duros convencionales. Las unidades SMR ofrecen un rendimiento significativamente menor que las unidades CMR en muchos puntos de referencia, y ninguna de las empresas fue completamente honesta y transparente sobre qué líneas de productos usaban unidades SMR y cuáles no.

Si bien las tres empresas vendían unidades SMR a los consumidores sin revelarlo por completo, Western Digital era la única empresa que las vendía a los clientes de NAS. Seagate y Toshiba restringieron el uso de SMR a determinadas unidades de consumo.

WD Red es la marca de discos duros NAS de Western Digital. Estos son literalmente los discos duros que Western Digital les dice a los usuarios de NAS que compren, lo que significa que esperaría que fueran buenos en hacer las cosas que se espera que haga un NAS.

ServeTheHome ejecutó un conjunto completo de puntos de referencia en el NAS WD Red de 4 TB WD40EFAX (SMR) frente al NAS WD Red de 4 TB WD40EFRX (CMR). Si ejecuta puntos de referencia de almacenamiento estándar en la unidad, se ve bastante bien, más lento que el EFRX, pero no tan mal.

Si realmente empuja la unidad con algo como una copia de archivo de 125 GB o una prueba de recuperación RAIDZ, prepárese para tomarse unas vacaciones mientras espera a que se complete la reconstrucción:

SMR-RAIDZ-Rebuild-v2

Gráfico y datos de ServeTheHome. Existe una posibilidad distinta de cero de que se produzca una falla adicional en la unidad durante los ~ 10 días que llevará recuperar la matriz RAIDZ.

1.009 minutos son 16,8 horas. 13,784 minutos son 9.57 días.

La demanda archivado by Hattis Law, alega que Western Digital cambió a discos SMR para ahorrar dinero sin tener en cuenta el impacto en el rendimiento que esto tendría en sus clientes o el hecho de que renderizaría los discos “completamente inútil para su propósito previsto ”(énfasis en el original).

Hattis Law alega que las unidades SMR fallan categóricamente en matrices RAID al informar tiempos de espera excesivos al dispositivo NAS cuando se le pide que realice escrituras aleatorias sostenidas. Según se informa, las unidades SMR no pueden realizar depuración de RAID. Cuando el problema de WD Red estalló por primera vez, varios usuarios de NAS RAID dijeron que no podían integrar una unidad SMR en una matriz RAID construida con discos CMR debido a problemas de rendimiento y tiempos de espera excesivos. La demanda de la Ley Hattis se alinea con lo que vimos que informaban los usuarios de RAID en ese momento.

Las pruebas de ServeTheHome muestran que la unidad EFAX podría funcionar en un contexto de escritorio, pero no tiene lugar en una matriz RAID. El hecho de que Western Digital anuncie explícitamente la familia EFAX equipada con SMR como adecuada para este propósito equivale a publicidad engañosa. Puede que no importe si usa una unidad EFAX como almacenamiento para la alimentación de una cámara de video, pero estas unidades claramente tienen problemas importantes en las matrices RAID.

Western Digital no ha comentado sobre la situación, pero continúa vendiendo unidades SMR WD Red en este espacio. Recomendamos mantenerse alejado de cualquier producto de la línea WD Red con el número de modelo EFAX; use unidades EFRX si está construyendo una matriz RAID en estos productos.

Es posible que estas unidades funcionen adecuadamente en algunos tipos de matriz RAID, pero las pruebas STH demuestran que hay casos del mundo real en los que en gran medida no lo hacen. Eso no se comunica a los clientes de Western Digital. Si compró una unidad SMR WD Red y siente que ha sido defraudado, puede registrarse como parte de la demanda colectiva aquí.

Imagen destacada de los discos duros WD Red, no de los modelos específicos que se analizan aquí.

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